Naar de inhoud
4,9 op Google · 2.853 reviews
Verhuisservice24

Klantenservice

Veelgestelde vragen

Hier vindt u de antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen, van particulieren en van bedrijven. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op, we zijn 7 dagen per week bereikbaar.

  • 7 dagen per week bereikbaar
  • Vaste verhuisadviseur

Vragen van particulieren

De meeste vragen van particulieren gaan over de kosten, de voorbereiding en wat er op de verhuisdag gebeurt. Een eerste prijsindicatie krijgt u het snelst via onze offertetool: u klikt per kamer aan wat er mee moet en ziet direct een bandbreedte. Uw vaste verhuisadviseur stuurt daarna de definitieve offerte, eventueel na een opname bij u thuis of via video. Wilt u weten hoe het hele traject verloopt, van aanvraag tot oplevering? Lees dan onze werkwijze.

Vragen van bedrijven

Zakelijke klanten vragen vooral naar planning, capaciteit en de voertuigen die we inzetten. Wij verhuizen kantoren, winkels en praktijken, en rijden vaste leverritten, distributie in Nederland, België en Duitsland en volle vrachten. Dat doen we met eigen chauffeurs en ons eigen wagenpark. Een overzicht van alle zakelijke diensten vindt u op de pagina zakelijk.

Staat uw vraag er niet bij?

Neem gerust contact met ons op. We zijn 7 dagen per week bereikbaar, telefonisch op 085 002 2283 en per e-mail via info@verhuisservice24.nl.

Veelgestelde vragen

Vragen over veelgestelde vragen

Hoe weet ik wat mijn verhuizing ongeveer kost?

In onze offertetool op /offerte-aanvragen klikt u uw inboedel per kamer aan en ziet u direct een prijsindicatie. De definitieve prijs ontvangt u van uw vaste verhuisadviseur in de offerte.

Komt er iemand langs voor een opname?

Dat kan. Uw verhuisadviseur komt bij u langs of doet de opname via een videogesprek, waarbij u met uw telefoon door de ruimtes loopt.

Is mijn inboedel verzekerd tijdens de verhuizing?

Ja. Uw inboedel is tijdens de verhuizing verzekerd tot € 50.000, met een eigen risico van € 150.

Verhuizen jullie ook naar het buitenland?

Ja. We verhuizen binnen Europa en naar onder meer het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland, altijd met ons eigen personeel en onze eigen voertuigen.

Kan ik mijn spullen tijdelijk opslaan?

Ja. U kunt uw inboedel of zakelijke goederen opslaan in onze eigen loods aan de Westvlietweg 61 G in Den Haag, voor korte of langere tijd.

Wanneer is een verhuislift nodig?

Bij hogere verdiepingen zonder geschikte lift, of als grote meubels niet door het trappenhuis passen. We hebben een eigen verhuislift, die recht tegenover het raam of balkon moet kunnen staan.

Moet ik zelf inpakken?

Dat mag, maar het hoeft niet. Wij kunnen alles voor u inpakken en leveren ook verhuisdozen en verpakkingsmateriaal als u liever zelf inpakt.

Hoeveel parkeerruimte is nodig voor de verhuiswagen?

Per verhuiswagen van 20 m³ zijn twee parkeerplaatsen nodig, zo dicht mogelijk bij de deur. Uw adviseur bespreekt vooraf wat er bij beide adressen nodig is. Wij vragen de parkeerontheffing bij de gemeente voor u aan; de kosten daarvan staan in de offerte.

Kunnen jullie ook in het weekend verhuizen?

We zijn 7 dagen per week bereikbaar, ook in het weekend. Verhuizen op zaterdag en zondag is standaard mogelijk, zonder toeslag.

Heb ik één vast aanspreekpunt?

Ja. U krijgt een vaste verhuisadviseur die de offerte maakt, de verhuizing plant en tot de oplevering uw contactpersoon blijft.

Verzorgen jullie ook vaste ritten voor bedrijven?

Ja. Voor groothandels en fabrikanten rijden we vaste leverritten met vaste chauffeurs en eigen voertuigen, en distributieritten in Nederland, België en Duitsland.

Rijden jullie ook volle vrachten?

Ja. Met onze eigen trekker-oplegger en Mercedes Actros-vrachtwagens vervoeren we volle vrachten (FTL). We hebben een NIWO-vergunning voor beroepsgoederenvervoer.

Hoe vraag ik als bedrijf een offerte aan?

Via het zakelijke contactformulier op /contact?type=zakelijk#offerte. Een vaste adviseur neemt contact met u op voor een offerte op maat.

Zijn jullie aangesloten bij een brancheorganisatie?

Ja. Verhuisservice24 is lid van de NKEV, heeft een NIWO-vergunning en is ISO 9001-gecertificeerd.

Klaar om te verhuizen of te vervoeren?

Vraag vrijblijvend een offerte aan of bel ons direct.